10 años: <30 °F exterior → aire frío. Termostato viejo tenía Emer. Heat; funcionaba. Cambiaron relés ventilador (2), termostato Rite‑Temp, luego Honeywell RTH7400. Cableado complejo: R‑Rc puente, Y‑Y, G‑G, S‑S/B, C‑C, W2‑Aux, X‑E. Aux heat funciona semana; ahora a 26 °F exterior, consigna 80 °F, lectura 72 °F. Silbido en tuberías → aire frío. Emer. heat no funciona. Código función 7‑0170 (multi‑stage), 0190‑0 (changeover valve).
Pruebe freón: línea succión debe quemar en calefacción. Falta freón reduce 1.ª etapa. Silbido puede ser bajo freón. Termostato: faltan terminales W1 (compresor calor) y W2 (eléctrico/Emer). Algunos termostatos nuevos no compatibles con unidades viejas. Puede haber termostato exterior en unidad exterior que active W2 <32 °F. Necesita técnico experto en controles bomba calor.